微软全球副总裁，Microsoft 365全球事业部施洋（Jared Spataro）表示：“Microsoft 365是服务全球的生产力云平台，无论是大企业、中小微企业、创业公司这样的商业用户，还是家庭和个人消费者，都能借助其安全、可信、智能、便捷的平台和服务，提升生产效率，充分发挥创意。在当前抗击新冠病毒的斗争中，Microsoft 365中国团队第一时间以Microsoft 365、Teams支持在线教学、远程复工，为全球其它市场提供了宝贵的经验和最佳实践指南。相信不断融入智能创新的Microsoft 365能为全球抗疫、恢复生产、推动现代工作文明变革发挥积极作用。”

Microsoft 365是包含Windows 10（适用部分版本）、Office 365及EMS企业移动安全套件（适用部分版本）在内的先进生产力云平台和工具。今天，全球有超过2.15亿月活用户在使用微软的生产力工具，其中1.28亿用户每天使用现代办公服务，1.35亿用户在使用Outlook移动版。

Microsoft 365仍然提供Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote等经典办公应用，并将进一步融入更多人工智能，其服务用户群正从传统意义上的“办公室职员”拓展到包括销售、服务、技术人员在内的“一线工作者”，其中多个版本通过整合Teams、Power Apps等创新应用，帮助更多人在各自的岗位上，发挥生产力和创造力。

此外，Microsoft 365商业版针对中小企业客户的不同需求还推出基础版（Basic）、标准版（Standard）、高级版（Premium）。各版本Microsoft商业版均提供适合开展远程办公、多方协作的Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint云服务，在此基础上，标准版还包括完整的Office桌面程序，而高级版进一步增加了更加周全的移动设备及安全管理服务。

2013年由合作伙伴世纪互联在中国本地运营的Office 365正式商用。为了更好满足中国市场和客户的需求，Microsoft 365/Office 365中国团队一直在不遗余力地推动技术应用的本土创新，推出了包括整合微信的Office 365微助理在内的一系列接地气的应用服务。

通过整合LUIS自然语言理解技术，Microsoft 365中国团队为Teams开发了“高级机器人（Advanced Chatbot）”应用，自动对话机器人能够在Teams界面中接收并理解中英文对话，并自动进行查询和反馈。目前这项功能已经在为某数据中心客户提供高频场景的工作调配查询服务：一线销售和技术服务人员可以通过Teams机器人随时查找值班人员信息并发起对话、查询相关服务信息及机柜资源可用情况等信息。该应用大大提升了工作效率，降低了企业内容的沟通和运营成本。

近期视频会议、远程协作等技术和服务得到了前所未有的快速普及和大规模应用。事实上，在线教学、在家办公不仅仅是特殊时期的应急手段，同时也在开启一场以远程协作的广泛应用为基础、以新型动态组织架构为引领的现代工作文明变革。

春节以来，Microsoft 365中国团队率先面向国内用户推出了六个月免费的Teams服务，Teams的使用量增长了500%，为不同行业、不同规模的客户积极抗疫、复工复产、停课不停学提供了及时有效的帮助：

顺丰敦豪供应链中国将Teams用于团队远程协作和日常沟通，其稳定的性能表现和丰富的功能帮助企业解决了远程办公、会议、培训的难题。

医疗卫生领域：温州医科大学第二附属医院、大连大学附属中山医院只用5天就快速部署上线了Teams沟通平台，以跨设备的视频连线，搭起了隔离清洁区和院内沟通的桥梁。

来源：环球网